Британская культура бизнеса

Прежде чем начать заниматься бизнесом в Великобритании, важно ознакомиться с британской культурой бизнеса. Некоторые аспекты делового этикета в Великобритании могут отличаться от того, к чему вы привыкли, особенно стиля общения. Чтобы избежать смущения в офисе, прочитайте наше руководство по британской культуре бизнеса.

Having a good grasp of the business culture in the UK is essential if you want to seal the deal.
Также в этой статье:
  • Ведение бизнеса в Великобритании
  • Юмор и недосказанности часто используются в Британской деловой коммуникации. Поэтому важно «читать между строк».
  • В то время как пунктуальность очень важна в деловых встречах, считается вежливым, если немного опоздать на такие мероприятия, как обед.
  • Деловые встречи в повестке дня должны быть запланированы заблаговременно.

Великобритания состоит из четырех отдельных государств — Англии, Шотландии, Уэльса и Северной Ирландии, и каждое из них гордится своим уникальным наследием. Поэтому вы должны очень осторожны, обращаясь к своим британским деловым партнерам как к англичанам, если вы не уверены, что они из Англии. В противном случае вы рискуете обидеть их, и вам придется начинать свои деловые отношения «не с той ноги».

Деловые знакомства: создание хорошего первого впечатление

При встрече с кем-то в первый раз, вы должны крепко пожать друг другу руки и поддерживать зрительный контакт. В британской деловой культуре никакой формальный ритуал не включает обмен визитными карточками. Вы можете просто принять карточку и убрать ее после короткого взгляда.

Англичане, как правило, общаются на первых порах друг с другом с самого начала, и вам никогда не помешает, если ваш британский коллега или деловой партнер проявил инициативу. Академические звания обычно не используются в британской деловой культуре, за исключением врачей; если вы используете его, это может быть воспринято как признак высокомерия.

Дресс-код британского офиса

Дресс-код в британской бизнес-культуре обычно достаточно консервативен, хотя это немного зависит от отрасли, в которой вы работаете, и от того, сколько лет вашей компании. Те, кто работает в творческих областях, а также молодые компании и стартапы, как правило, позволяют своим сотрудникам появляться на работе в деловой одежде “смарт кэжуал”, если они не планируют встречаться с клиентом. С другой стороны, более традиционные компании, особенно в финансовом секторе, по-прежнему склонны строго придерживаться консервативного дресс-кода.

Если вы не уверены в том, что вам следует надеть, лучше прибегнуть к осторожности и одеться консервативно. Для мужчин это означает темный костюм, а для женщин — темный костюм или консервативное платье.

Понимание английского юмора, недосказанности, и многое другое

Косвенность является ключевым аспектом общения в британской деловой культуре. Учтите это, когда будете говорить с деловыми партнерами, и имейте в виду, что нужно интерпретировать реальный смысл того, что говорят вам британские партнеры. У англичан есть сильное отвращение к созданию открытого конфликта, поэтому принимаются большие меры, чтобы оставаться вежливыми. Это означает, что часто нужно делать неопределенные и косвенные заявления.

Избегайте прямых заявлений

Фразы вежливости постоянно используются, чтобы избежать оскорбления другой стороны. Считается крайне грубым прямо не соглашаться с кем-то. Если вы слишком прямолинейны, вы рискуете быть воспринятыми как чрезмерно высокомерные и агрессивные, что может помешать развитию хороших деловых отношений.

Но этого недостаточно, чтобы не делать прямых заявлений самостоятельно — для вашего успеха в британском деловом мире также важно иметь возможность читать между строк этой косвенной речи. Например, если вы предложите что-то своему британскому коллеге и получите ответ «Возможно … это интересный момент», вероятнее, это будет означать, что другая сторона не слишком увлечена вашей идеей.

Знаменитый британский юмор

Юмор также является важным инструментом для овладения английской культурой бизнеса. Он часто используется, чтобы поднять настроение и рассеять напряжение. Британцы очень любят сухой и остроумный юмор, а также то, что самоокупается и берется за свой счет. Важно уметь смеяться над собой. Тем не менее, вы также должны знать, что использование юмора в деловой обстановке не означает, что ситуация не воспринимается всерьез.

Британцы очень сдержанны и редко проявляют сильные эмоции во время ведения бизнеса. Они используют косвенную речь, юмор и преуменьшение, чтобы сохранять деловые ситуации спокойными и сдержанными. Поэтому иногда бывает сложно понять, как какие-либо вещи, люди и ситуации воспринимаются вашими британскими деловыми партнерами. Держите свой голос при разговоре и старайтесь избегать большого жестикулирования.

Мы делаем все возможное, чтобы эта статья была актуальной. Однако мы не можем гарантировать, что предоставленная информация является всегда актуальной и полной.

Оценка статьи:
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (нет голосов)
Загрузка...
Поделиться с друзьями: